Ngày 15/03/2014 Công ty tiếp nhận yêu cầu cứu dữ liệu từ hệ thống máy chủ gồm 06 ổ cứng chuẩn SAS 300Gb từ công ty Kỹ thuật xây dựng EPEL. ĐC: Tầng 11 tòa nhà Ruby Plaza – Số 44 Lê Ngọc Hân, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, HN. Sau 30 phút kiểm tra, chúng tôi đưa ra kết luận: Hệ thống Raid5 bị lỗi 02 ổ cứng (không nhận) và 02 ổ cứng bị bad sector. 02 ổ cứng còn lại hoạt động bình thường. Sau khi thông báo cho công ty EPEL về tình trạng cũng như phương án phục hồi. Sau 05 ngày làm việc, chúng tôi đã phục hồi toàn bộ dữ liệu từ hệ thống máy chủ này. Do cán bộ phụ trách kỹ thuật đi công tác. Ngày 31/03/14, cứu dữ liệu Hardware Data đã bàn giao lại toàn bộ dữ liệu cho công ty EPEL.