Ngày 25/05/2014 Hardware Data tiếp nhận 02 ổ cứng máy chủ WD5003ABYX dòng RE4. Thông tin từ khách hàng cho biết hai ổ cứng trên được cấu hình Raid1, nhưng do Raid1 bị lỗi ngay từ khi cấu hình nên toàn bộ dữ liệu chỉ được ghi lên một ổ. Ổ còn lại trắng tinh không có dữ liệu. Khi xảy ra sự cố, ổ cứng ghi dữ liệu kêu lẹt xẹt. Qua kiểm tra, bề mặt đĩa của ổ cứng có nhiều vết xước nhỏ. Sau 02 ngày làm việc, toàn bộ dữ liệu quan trọng trong ổ cứng được khôi phục và bàn giao lại cho anh Hà.